ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. OZNAČENIE PREVÁDZKOVATEĽA A VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej ako „Zásady“) obsahujú informácie o spracúvaní Vašich
osobných údajov obchodnou spoločnosťou
Esclusivo s.r.o., Hurbanova 640/26, 982 01 Tornaľa, zapísaná v Obchodnom registri Okresného
súdu Banská Bystrica, odd. Sro, vl.č.32390/S, IČO: 51017814 (ďalej ako „Prevádzkovateľ“ alebo ako
„my“ v zodpovedajúcom gramatickom tvare), ku ktorému dochádza:
pri prevádzke e-shopu a ďalších činnosti na webovej stránke
Prevádzkovateľa ilovevagheggi.sk, eshop.ilovevagheggi.sk (ďalej ako „webová stránka“),
prostredníctvom nadväzujúcich profilov Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach Facebook,
Instagram, Youtub a TikTok
pri poskytovaní služieb a predaja tovarov Prevádzkovateľa inými prostriedkami (pri výkone
podnikateľskej činnosti Prevádzkovateľa ako takej), vo vzťahu k zákazníkom
pričom vo vyššie uvedených prípadoch dochádza k spracúvania osobných údajov zákazníkov
Prevádzkovateľa, obchodných partnerov a ich kontaktných osôb (zástupcov) v prípade, ak sú obchodní
partneri právnickými osobami a návštevníkov webovej stránky.
Prostredníctvom týchto Zásad Vám Prevádzkovateľ poskytuje informácie o tom, prečo sú Vaše osobné
údaje spracúvané, akým spôsobom sú spracúvané, ako dlho ich Prevádzkovateľ uchováva, aké sú
Vaše práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov a ďalšie relevantné informácie
o spracúvaní Vašich osobných údajov vo vyššie uvedených prípadoch. Prostredníctvom týchto Zásad si
Prevádzkovateľ plní informačnú povinnosť voči všetkým dotknutým osobám tak v prípade, ak
Prevádzkovateľ získal osobné údaje priamo od Vás ako dotknutej osoby ako aj v prípade, ak získal
Vaše osobné údaje z iného zdroja.
Prevádzkovateľ spracúvané Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady
Európskej Únie 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe
takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej
ako „Nariadenie“), príslušnými slovenskými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 18/2018 Z. z. o
ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako „Zákon“) a ostatnými
predpismi o ochrane osobných údajov (Nariadenie, Zákon a ostatné predpisy o ochrane osobných
údajov ďalej spolu aj ako „Predpisy o ochrane osobných údajov“).
Prevádzkovateľa môžete vo veciach týkajúcich sa spracúvania a ochrany osobných údajov kontaktovať
na adrese Esclusivo s.r.o., Hurbanova 640/26, 982 01 Tornaľa, alebo e-mailom na e-mailovú
adresu esclusivosro@gmail.com . Prevádzkovateľa môžete kontaktovať na vyššie uvedených
kontaktných adresách v prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania Vašich osobných
údajov.
2. KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV, ÚČELY, PRÁVNE ZÁKLADY
SPRACÚVANIAA DOBA UCHOVÁVANIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje v súlade so zásadou minimalizácie tak, aby mohol plniť
uzatvorené zmluvy, zákonné povinnosti, spracúval osobné údaje, na spracovávanie ktorých má
oprávnený záujem alebo aby spracúval Vaše osobné údaje, na spracúvanie ktorých ste mu udelili
súhlas. Prevádzkovateľ od Vás vyžaduje vždy iba tie osobné údaje, ktorých spracúvanie je na konkrétny
účel spracúvania potrebné.
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje iba na odôvodnené účely, po obmedzenú dobu
a s využitím maximálnej možnej miery zabezpečenia. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje len vtedy,
ak na ich spracúvanie existuje právny základ (v súlade so zásadou zákonnosti). Prevádzkovateľ
uchováva osobné údaje vždy iba počas doby, počas ktorej je nevyhnutné osobné údaje uchovávať,
ktorá je buď určená Prevádzkovateľom v súlade so zásadou minimalizácie alebo vyplýva z ustanovení
príslušných právnych predpisov). Po uplynutí tejto doby Prevádzkovateľ osobné údaje vymaže, ak
príslušné právne predpisy (napr. v oblasti archivácie) neustanovujú inak.
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje iba, ak je to:
➢ nevyhnutné na plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa (právnym základom je čl. 6
ods. 1. písm. c) Nariadenia). Pri plnení zákonných povinností môžu byť Vaše osobné údaje
spracúvané na nasledovné účely:
Spracovanie účtovných dokladov. Za týmto účelom spracúvame Vaše osobné
údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, bydliska/ miesta podnikania, kontaktné
údaje, bankové spojenie, údaje o zrealizovaných nákupoch a iné údaje uvedené na
účtovných dokladoch. Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané po
dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú;
Plnenie zákonných povinností súvisiacich s uzatvorením zmluvy na diaľku
informácií (napr. informačné povinnosti, povinnosti týkajúce sa odstúpenia od
zmluvy). Za týmto účelom spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu bežných
osobných údajov spracúvaných pri plnení zmluvy uzatvorenej na diaľku. Vaše
osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané počas trvania zmluvy uzatvorenej
na diaľku a do úplného vysporiadania právnych a iných nárokov plynúcich zo zmluvy
uzatvorenej na diaľku;
Vybavovanie reklamácií a vedenie evidencie podaných reklamácií. Za týmto
účelom spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu bežných osobných údajov. Vaše
osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané počas 3 rokov odo dňa uplatnenia
reklamácie v prípade, ak si reklamáciu uplatňuje fyzická osoba a 4 roky odo dňa
vybavenie reklamácie, ak si reklamáciu uplatní právnická osoba;
Vybavovanie uplatnených práv a žiadostí dotknutých osôb podľa Nariadenia
(napr. žiadosť na prístup, odvolanie súhlasu a podobne). Za týmto účelom
spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu bežných osobných údajov uvedených vo
Vašej žiadosti. Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané do vybavenia
uplatnených práv v lehotách ustanovených Nariadením;
Plnenie povinností spojených s vykonávaním absolventskej praxe (vedenie
dochádzky absolventa, vytváranie vhodných pracovných podmienok pre
zamestnanca, oboznamovanie absolventa s internými predpismi
prevádzkovateľa a s predpismi o BOZP). Za týmto účelom spracúvame osobné
údaje fyzických osôb – absolventi školy evidovaní v evidencií uchádzačov o
zamestnanie, ktorí vykonávajú absolventskú prax v rozsahu bežných osobných
údajov (meno, priezvisko, údaje o vzdelaní, údaje o odpracovanom čase, údaje o
prekážkach v práci na strane absolventa, pracovné zaradenie). Spracúvané osobné
údaje budú za týmto účelom spracúvané po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku,
ktorého sa týkajú.
➢ nevyhnutné na plnenie uzatvorenej zmluvy alebo realizáciu predzmluvných
vzťahov(právnym základom je čl. 6 ods. 1. písm. b) Nariadenia). Pri plnení zmluvy a/alebo
realizácií predzmluvných vzťahov spracúvame Vaše osobné údaje na nasledujúce účely:
Plnenie zmluvných povinností prevádzkovateľa (na základe zmlúv uzatvorených
na diaľku prostredníctvom webovej stránky), vrátane predzmluvných vzťahov
(prijímanie objednávok, realizácia platby, dodanie tovaru a pod.). Za týmto účelom
spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu bežných osobných údajov potrebných k
plneniu zmluvných povinností (meno, priezvisko, adresa bydliska a/alebo miesta
dodania, tel. č., e-mailová adresa, údaje o platobnej karte). Vaše osobné údaje budú za
týmto účelom spracúvané počas trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení do
úplného vysporiadania zmluvných a iných nárokov plynúcich zo zmluvného vzťahu
alebo do uplynutia príslušných premlčacích dôb, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane
skôr;
➢ nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našej spoločnosti ako
Prevádzkovateľa (právnym základom je čl. 6 ods. 1. písm. f) Nariadenia). Na základe tohto
právneho základu sú spracúvané Vaše osobné údaje na nasledujúce účely:
Vedenie evidencie kontaktných osôb zákazníkov a obchodných partnerov –
právnických osôb a realizácia zmluvnej komunikácie so zástupcami
právnických osôb, vrátane vedenia zákazníckych účtov právnických osôb v e-
shope. Sledovaný oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočíva v nevyhnutnosti
evidencie kontaktných osôb zákazníkov – právnických osôb na účely internej
kontroly, vedenia účtovníctva, vymáhania právnych a iných nárokov vyplývajúcich z
uzatvorených zmlúv a realizáciu zmluvnej komunikácie s fyzickými osobami, ktoré
konajú v mene právnických osôb. Za týmto účelom spracúvame Vaše osobné údaje
ako zástupcov uvedených právnických osôb počas trvania zmluvného vzťahu s
právnickou osobou a po jeho skončení do úplného vysporiadania zmluvných a iných
nárokov plynúcich zo zmluvného vzťahu alebo do uplynutia príslušných premlčacích
dôb, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr (pre účely vymáhanie právnych
nárokov vyplývajúcich z uzatvorených zmlúv) alebo do zániku postavenia fyzickej
osoby ako zástupcu alebo kontaktnej osoby partnera – právnickej osoby;
Evidencia uplatnených práv dotknutých osôb. Sledovaný oprávnený záujem
Prevádzkovateľa spočíva v evidovaní uplatnených práv dotknutých osôb z dôvodu
preukázania plnenia povinností vyplývajúcich z právnych predpisov. Za týmto účelom
spracúvame Vaše osobné údaje počas 5 rokov odo dňa vybavenia uplatnených práv;
Odpovedanie na správy a vybavovanie dotazov / žiadostí zo správ doručených
prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, profilu
Prevádzkovateľa na sociálnej sieti a prostredníctvom e-mailovej komunikácie
alebo telefonicky. Sledovaný oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočíva v
odpovedaní na prijaté správy a dopyty pre riadne vedenie obchodnej komunikácie a
poskytovanie informácií o činnosti Prevádzkovateľa. Za týmto účelom spracúvame
Vaše osobné údaje počas 60 dní odo dňa doručenia žiadosti alebo do vybavenia
žiadosti (splnenia účelu), podľa toho, aká skutočnosť nastane skôr.
Posielanie informácií o činnosti prevádzkovateľa a jeho vlastných službách
(priamy marketing voči existujúcim a bývalým klientom). Sledovaný oprávnený
záujem Prevádzkovateľa spočíva v záujme na udržaní existujúcej klientely a jej
informovanie a aktuálnych službách prevádzkovateľa. Za týmto účelom spracúvame
Vaše osobné údaje počas 3 rokov odo dňa poskytnutia služieb /predaja tovaru alebo
do odhlásenia sa z odberu, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr
➢ spracúvanie vykonávané na základe výslovného súhlasu dotknutej osoby (právnym
základom je čl. 6 ods. 1. písm. a) Nariadenia). Na základe Vášho súhlasu (ak nám ho
udelíte) spracúvame Vaše osobné údaje na nasledujúce účely:
Vernostný program – vyhotovovanie zákazníckych kartičiek a s tým spojené
vedenie evidencie verných zákazníkov. Za týmto účelom spracúvame Vaše osobné
údaje v rozsahu bežných osobných údajov uvedených na registračnej kartičke do
príslušného vernostného programu (meno, priezvisko, tel. č., adresa pobytu, číslo
karty, podpis). Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané počas trvania
registrácie vo vernostnom klube, v zmysle podmienok vernostného klubu (pričom
platnosť príslušného vernostného klubu je spravidla 2 roky);
Zverejňovanie recenzií (review spokojnosti) k jednotlivým ponúkaným tovarom
na e-shope prevádzkovateľa. Za týmto účelom spracúvame Vaše osobné údaje v
rozsahu: Meno a priezvisko alebo pseudonym, e-mailová adresa, iné identifikačné
údaje uvedené v recenzii. Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané počas
3 rokov odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá
skutočnosť nastane skôr;
Vyhotovovanie a zverejňovanie fotografií a audiovizuálnych záznamov
dotknutých osôb na webovej stránke a iných propagačných materiáloch
prevádzkovateľa pri prezentačnej činnosti prevádzkovateľa. Za týmto účelom
spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu: fotografia, audiovizuálny záznam, meno,
priezvisko(v závislosti od rozsahu udeleného súhlasu). Vaše osobné údaje budú za
týmto účelom spracúvané počas 5 rokov odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho
odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr;
Organizovanie súťaží pre verejnosť a zverejňovanie výhercov. Za týmto účelom
spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu bežných osobných údajov v zmysle
podmienok (štatútu) súťaže. Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané
počas 1 roka nasledujúci po uplynutí roka, v ktorom sa súťaž uskutočnila – víťazi
súťaže, ostatní účastníci počas trvania súťaže a nevyhnutný čas po jej skončení
(potrebný na výmaz osobných údajov);
Posielanie informácií o činnosti prevádzkovateľa a jeho aktuálnej ponuke
(newsletter). Za týmto účelom spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu: E-mailová
adresa. Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané počas 3 rokov odo dňa
udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr;
Merania návštevnosti webovej stránky, aktivity na webovej stránke a cielenie
online reklamy prevádzkovateľa (prostredníctvom online nástroj – cookies). Za
týmto účelom spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu: IP adresa, údaje o aktivite na
webovej stránke Prevádzkovateľa a údaje preferenciách v online prostredí,
identifikačné údaje používaného prehliadača, zariadenia, siete a podsiete či údaje o
operačnom systéme používaného zariadenia. Vaše osobné údaje budú za týmto
účelom spracúvané najdlhšie 2 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania,
podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr;
Posielanie dotazníka spokojnosti zákazníkom (získavanie informácií
o spokojnosti so službami Prevádzkovateľa). Za týmto účelom spracúvame Vaše
osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa, tel. č., IP adresa, údaje
o objednanom tovare. Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané najdlhšie
3 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť
nastane skôr;
Vedenie zákazníckych účtov (profilov) registrovaných zákazníkov na webovej
stránke. Za týmto účelom spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu: Meno,
priezvisko, e-mailová adresa (prihlasovacie meno), heslo, údaje o zrealizovaných
nákupoch (objednávkach) a ich histórií, dodacia adresa, fakturačná adresa. Vaše
osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané najdlhšie 3 roky odo dňa udelenia
súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
V súvislosti so zabezpečením osobných údajov prijal Prevádzkovateľ príslušnú internú dokumentáciu,
v ktorej sú bližšie špecifikované primerané bezpečnostné opatrenia, ktoré boli za účelom zabezpečenia
Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom prijaté.
3. ZDROJ OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje získava Prevádzkovateľ priamo od Vás ako od dotknutej osoby, v prípade, keď mu
ich sami poskytnete(pri objednávke tovarov prostredníctvom webovej stránky alebo inou formou, pri
poslaní správy cez kontaktný formulár na webovej stránke, správu na sociálnej sieti, alebo pri návšteve
webovej stránky Prevádzkovateľa). V niektorých prípadoch, najmä ak si objedná od Prevádzkovateľa
službu obchodná spoločnosť alebo iný subjekt, ktorého ste zástupcom alebo kontaktnou osobou, je
zdrojom Vašich osobných údajov práve tento subjekt.
Ak by ste v niektorých prípadoch neposkytli Vaše osobné údaje Prevádzkovateľovi, nemohol by Vám
Prevádzkovateľ dodať tovar, uzatvoriť s Vami zmluvu a plniť svoje ostatné zákonné a zmluvné
povinnosti, pričom uvedené platí pre účely spojené s objednávkou tovaru na webovej stránke a jeho
doručením, registráciou na webovej stránke, plnením zákonných povinností Prevádzkovateľa a tiež pri
zapojení sa do vernostného programu Prevádzkovateľa.
4. KOMU PREVÁDZKOVATEĽ POSKYTUJE VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Prevádzkovateľ má v určitých prípadoch povinnosť poskytnúť Vaše osobné údaje orgánom verejnej
moci, ktoré sú oprávnené v zmysle príslušných právnych predpisov spracúvať Vaše osobné údaje, napr.
súdom, orgánom činným v trestnom konaní, príslušnému správcovi dane pri vedení predpísanej
účtovnej evidencie, orgánom dozoru nad prevádzkovaním elektronických obchodov (napr. Slovenskej
obchodnej inšpekcii, Regionálnemu úradu verejného zdravotníctva, Regionálne potravinovej
a veterinárnej správe) alebo znalcom a subjektom poskytujúcim odborné preskúmanie vád tovaru
v prípade Vašej reklamácie, a tiež profesijným subjektom ako advokátom, notárom alebo daňovým
poradcom (ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti).
Prevádzkovateľ poskytuje Vaše osobné údaje aj svojím sprostredkovateľom, t.j. externým subjektom,
ktoré spracúvajú Vaše osobné údaje v mene Prevádzkovateľa. Sprostredkovatelia spracúvajú osobné
údaje na základe zmluvy uzavretej s Prevádzkovateľom, v ktorej sa zaviazali, že prijali primerané
technické a bezpečnostné opatrenia za účelom bezpečného spracúvania Vašich osobných údajov. K
sprostredkovateľom Prevádzkovateľa patria:
spoločnosť poskytujúca služby správy webovej stránky (e-shopu) a hostingové služby
(vrátane mail hostingových služieb
spoločnosť poskytujúca služby vedenia účtovníctva
spoločnosť poskytujúca newsletter-ingové služby
spoločnosť poskytujúca služby chatovacieho kontaktného formulára
spoločnosť poskytujúca služby posielania online dotazníka spokojnosti V prípade, ak si
objednáte tovar prostredníctvom e-shopu Prevádzkovateľa, sú príjemcami Vašich osobných
údajov v postavení samostatných prevádzkovateľov aj DPD s. r. o. ako prepravca a
prevádzkovateľ online platobnej brány, ktorú Prevádzkovateľ využíva za účelom realizácie
Vašej platby (GP webpay), ak si tento spôsob platby v e-shope zvolíte.
K príjemcom Vašich osobných údajov patrí aj európsky prevádzkovateľ sociálnych sietí Facebook a
INSTAGRAM a prevádzkovateľ internetovej databázy YOUTUBE v prípade, ak kontaktujete
Prevádzkovateľa prostredníctvom správy na sociálnych sieťach Prevádzkovateľa, zdieľate webovú
stránku alebo jej obsah na sociálnych sieťach alebo ak udelíte Prevádzkovateľovi súhlas so
zverejnením Vaše fotografie na sociálnej sieti pri jeho prezentačnej činnosti. Vyššie uvedený
prevádzkovatelia sociálnych sietí (Európske pobočky) vystupujú pri spracúvaní Vašich osobných údajov
v postavení spoločných prevádzkovateľov v zmysle dohodnutých podmienok ich používania.
Medzi príjemcov Vašich osobných údajov patrí aj spoločnosť Google (Európa) a aj vyššie uvedený
európsky prevádzkovateľ sociálnych sietí Facebook a Instagram, Youtube a TikTok, ktoré poskytujú
analytické a online marketingové služby prostredníctvom súborov cookies, ktoré do Vášho zariadenia
ukladá webová stránka v prípade, ak udelíte Prevádzkovateľovi s ukladaním týchto súborov súhlas.
Viac informácií o používaní súborov cookies na webovej stránke nájdete v sekcií „Cookies“.
5. PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN A MEDZINÁRODNÝCH ORGANIZÁCIÍ A PROFILOVANIE
K prenosu Vašich osobných údajov do tretích krajín môže dochádzať v nasledujúcich prípadoch:
pri využívaní analytických a marketingových cookie súborov na webovej stránke
Prevádzkovateľa, alebo ak kontaktujete Prevádzkovateľa prostredníctvom správy na sociálnych
sieťach alebo udelíte Prevádzkovateľovi súhlas so zverejnením Vašej fotografie na jeho profile
na sociálnych sieťach, môže prichádzať k prenosu Vašich osobných údajov do USA,
spoločnostiam Meta, Inc. a Google, LLC., ktoré sú materskými spoločnosťami európskych
pobočiek, ktoré prevádzkujú sociálne siete Facebook, Instagram, TikTok, internetovú databázu
ukladania videí YouTube a poskytujú analytické a online marketingové nástroje prostredníctvom
súborov cookies;
Prenos Vašich osobných údajov je vo všetkých vyššie uvedených prípadoch zabezpečený pomocou
primeraných prostriedkov zabezpečenia prenosu osobných údajov do tretích krajín v súlade s Predpismi
o ochrane osobných údajov, najmä prostredníctvom používania štandardných zmluvných doložiek, ktoré
sú súčasťou podmienok používania vyššie uvedených služieb, prostredníctvom osobitných záruk
uvedených v zmluvách o používaní všetkých vyššie uvedených služieb a v prípade prenosu do UK
(Veľkej Británie) bez ďalšieho rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti ochrany osobných údajov
poskytovanej v tejto krajine podľa čl. 45 Nariadenia.
Prevádzkovateľ pri spracúvaní Vašich osobných údajov nevyužíva profilovanie a osobné údaje
nespracúva žiadnou formou automatizovaného individuálneho rozhodovania, pri ktorom by dochádzalo
k vyhodnocovaniu Vašich osobných aspektov, s výnimkou vytvárania Vašich online preferenčných
profilov prostredníctvom súborov cookies v prípade, ak na ich používanie udelíte svoj preukázateľný
súhlas.
6. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV?
V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:
➢ Právo na prístup – Ako dotknutá osoba máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o
tom, či spracúva Vaše osobné údaje a ak áno, máte právo získať prístup k týmto osobným
údajom a informácie podľa článku 15 Nariadenia. Prevádzkovateľ Vám poskytne kópiu
osobných údajov, ktoré sa spracúvajú. Ak podáte žiadosť elektronickými prostriedkami,
informácie Vám Prevádzkovateľ poskytne v bežne používanej elektronickej podobe, pokiaľ
nepožiadate o iný spôsob.
➢ Právo na opravu – Na zabezpečenie presnosti, úplnosti a aktuálnosti Vašich osobných
údajov prijal Prevádzkovateľ primerané opatrenia. Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby
Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil Vaše nesprávne osobné údaje alebo doplnil
Vaše neúplné osobné údaje.
➢ Právo na obmedzenie spracúvania – Taktiež máte právo na to, aby Prevádzkovateľ
obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov. Bude tomu tak napríklad v prípade, ak
napadnete správnosť osobných údajov alebo ak je spracúvanie protizákonné a žiadate o
obmedzenie spracúvania, prípadne ak Prevádzkovateľ už nepotrebuje Vaše osobné údaje na
účely spracúvania, ale potrebujete ich Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie
právnych nárokov. Prevádzkovateľ obmedzí spracúvanie Vašich osobných údajov, ak o to
požiadate.
➢ Právo na prenosnosť údajov – Za určitých okolností máte právo na prenos osobných
údajov inému prevádzkovateľovi, ktorého určíte. Právo na prenosnosť sa však týka len
osobných údajov, ktoré Prevádzkovateľ spracúva na základe súhlasu, ktorý ste
Prevádzkovateľovi udelili, na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán alebo v
prípade, ak Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje automatizovanými prostriedkami.
➢ Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) – Taktiež máte právo dosiahnuť u
Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené
určité podmienky, napríklad v prípade, ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré
ich Prevádzkovateľ získal alebo spracúval. Toto Vaše právo je však potrebné posudzovať
individuálne, keďže môže nastať situácia, kedy Prevádzkovateľovi vo výmaze osobných
údajov bránia iné okolnosti (napríklad zákonná povinnosť Prevádzkovateľa). To znamená, že
v takom prípade nebude môcť Prevádzkovateľ vyhovieť Vašej žiadosti o vymazanie
osobných údajov.
➢ Právo podať sťažnosť alebo podnet – V prípade, ak máte pocit, že sú Vaše osobné údaje
spracúvané v rozpore s platnými právnymi predpismi, môžete sa so sťažnosťou obrátiť na
dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; webové sídlo: gov.sk, tel. číslo: 02 3231 3214; e-
mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.
PRÁVO NAMIETAŤ
Máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, napríklad v prípade, ak Prevádzkovateľ
spracúva Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu alebo pri spracúvaní, v rámci ktorého
dochádza k profilovaniu. Ak podáte námietku voči takémuto spracúvaniu osobných údajov,
Prevádzkovateľ nebude Vaše osobné údaje ďalej spracúvať, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené
dôvody na ďalšie spracúvanie Vašich osobných údajov.
PRÁVO ODVOLAŤ SÚHLAS
Ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo udelený súhlas
kedykoľvek odvolať rovnakou formou, ako ste ho udelili. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť
spracúvania vykonaného pred odvolaním súhlasu. Po odvolaní súhlasu Prevádzkovateľ prestane Vaše
osobné údaje spracúvať.
Vaše práva špecifikované v tabuľke vyššie si môžete uplatniť na kontaktných adresách
Prevádzkovateľa uvedených v úvode tohto dokumentu. Odpoveď na uplatnenie Vašich práv Vám
poskytne Prevádzkovateľ bezplatne. V prípade opakovanej, nedôvodnej alebo neprimeranej žiadosti o
uplatnenie Vašich práv je Prevádzkovateľ oprávnený účtovať za poskytnutie informácií primeraný
poplatok. Odpoveď Vám Prevádzkovateľ poskytne do 1 mesiaca odo dňa, kedy ste si uplatnili Vaše
práva. V určitých prípadoch je Prevádzkovateľ oprávnený túto lehotu predĺžiť, a to v prípade vysokého
počtu a komplexnosti žiadostí dotknutých osôb, najviac však o 2 mesiace. O predĺžení lehoty Vás bude
Prevádzkovateľ vždy informovať.
7. AKO MÔŽETE ODVOLAŤ SÚHLAS SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV?
V prípade, ak sú Vaše osobné údaje spracúvané na základe Vášho súhlasu udeleného
Prevádzkovateľovi, je súhlas so spracúvaním osobných údajov založený na princípe dobrovoľnosti. To
znamená, že ho môžete kedykoľvek odvolať. Ak napríklad nechcete naďalej byť členom vernostného
klubu, mrzí nás to, ale plne rešpektujeme Vaše rozhodnutie.
Pri odvolaní súhlasu uveďte svoje meno a priezvisko a adresu bydliska, aby sme Vás mohli
identifikovať. Uveďte tiež informáciu, že si neželáte, aby sme spracovávali Vaše osobné údaje.
Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov môžete zaslať písomne alebo prostredníctvom
našej kontaktnej e-mailovej adresy esclusivosro@gmail.com.
8. SOCIÁLNE MÉDIA A ODKAZY NA INÉ INTERNETOVÉ STRÁNKY
V rámci podpory marketingu a reklamy nájdete na webovej stránke Prevádzkovateľa odkazy na rôzne
sociálne siete, ako je napr. Facebook, Instagram, TikTok alebo internetovú databázu YouTube.
Prevádzkovateľ si Vás týmto dovoľuje upozorniť, že po kliknutí na doplnok na internetovej stránke
a prechode na sociálnu sieť začnú platiť pravidlá ochrany osobných údajov prevádzkovateľa sociálnej
siete, okrem prípadov, kedy kontaktujete Prevádzkovateľa prostredníctvom správy na sociálnej sieti
alebo mu udelíte súhlas na zverejnenie Vašej fotografie alebo videozáznamu na sociálnej sieti (v takom
prípade sa spracúvanie Vašich osobných údajov riadi aj týmito Zásadami a Vaše osobné údaje
spracúvané Prevádzkovateľom v súlade s informáciami uvedenými vyššie).
Bližšie informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov prevádzkovateľmi sociálnych sietí nájdete na
nasledujúcich odkazoch: Facebook: (i)https://sk-sk.facebook.com/policy.php, (ii) Instagram: https://sk-
sk.facebook.com/help/instagram/155833707900388/, (iii) YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=sk.
9. PLATNOSŤ
Tieto aktualizované Zásady sú platné a účinné od 01.12.2024.Vzhľadom na to, že sa môže
v budúcnosti vyžadovať aktualizácia informácií o spracúvaní osobných údajov obsiahnutých v týchto
Zásadách, Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať.